Responsable général des services (h/f)

Descriptif de l'emploi

Le Syndicat assure les compétences eau potable et assainissement (collectif et non collectif) pour le compte de ses communes et EPCI membres. Le/la responsable des services est le collaborateur ou la collaboratrice direct du Président et des élus, garant du bon fonctionnement administratif, financier, juridique et RH de la structure, en lien étroit avec la direction technique en charge de l'exploitation des réseaux et des ouvrages.

Missions / conditions d'exercice

1. Gestion des instances syndicales

• Préparation, organisation et suivi des séances du Comité syndical et du Bureau (convocations, dossiers, délibérations, procès-verbaux, registres)

• Sécurisation juridique des actes administratifs et des délibérations

• Conseil stratégique et technique auprès du Président et des élus

• Veille au respect des obligations de transparence et de publicité des actes

2. Management et gestion des ressources humaines

• Encadrement direct du service administratif (organisation, animation, évaluation des agents)

• Supervision de la gestion administrative et statutaire du personnel (carrières, paie, temps de travail, absences)

• Participation au recrutement et à la définition de l'organisation des services

• Supervision de la rédaction et de l’actualisation des fiches de poste, du règlement intérieur, du DUERP, du plan de formation

3. Pilotage budgétaire et financier

• Élaboration, exécution et suivi du budget principal et des budgets annexes (M49)

• Élaboration et suivi du Programme Pluriannuel d'Investissement (PPI) et de la prospective financière

• Élaboration de la stratégie de financement (emprunts, autofinancement, subventions)

• Suivi comptable et gestion des opérations d'ordre complexes (cessions d'actif, amortissements, intégration des travaux en régie, rattachements)

• Fiabilisation de l'inventaire et de l'état de l'actif en lien avec le comptable public

• Participation à la rédaction du Rapport annuel sur le Prix et la Qualité du Service public (RPQS)

• Élaboration et suivi, en collaboration avec le directeur technique, des dossiers de demande de subventions

• Montage financier et suivi administratif des opérations d'investissement

• Suivi des conventions de financement

• Contribution à la stratégie tarifaire

4. Facturation, relation usagers et recouvrement

• Supervision de la facturation de l'eau et de l'assainissement

• Gestion des litiges de facturation et traitement des réclamations usagers, gestion des réclamations des usagers auprès du Médiateur de l’Eau

• Suivi des impayés, mise en œuvre des procédures de relance et de recouvrement en lien avec le Trésor public

• Supervision de l’instruction des demandes de dégrèvement et remises gracieuses

5. Transition numérique et modernisation du service

• Développement de l'administration numérique et de la dématérialisation des procédures

• Mise en place des comptes usagers en ligne dans le cadre du déploiement de la télérelève

• Développement de la communication numérique du syndicat (site internet, réseaux sociaux, information usagers en cas de crise)

• Garant de la conformité RGPD des traitements de données usagers

6. Expertise juridique et sécurisation des actes

• Veille juridique et réglementaire

• Rédaction et sécurisation des actes administratifs, conventions, contrats et règlements de service

• Gestion des dossiers juridiquement complexes, gestion des phases amiables et contentieuses

• Élaboration et suivi des procédures de marchés publics (rédaction des pièces, publicité, analyse des offres, exécution des marchés) en lien avec la direction technique

• Veille sur les évolutions institutionnelles et pilotage des évolutions statutaires

• Suivi des assurances et de la gestion des sinistres

• Veille à la bonne tenue des archives

7. Pilotage stratégique et gouvernance

• Élaboration et mise en œuvre du projet de service et du projet de mandat en lien avec les élus

• Suivi des schémas directeurs (eau potable, assainissement) en lien avec la direction technique

• Contribution au plan de gestion de crise (sécurisation de la ressource, communication de crise)

8. Relations institutionnelles et partenariales

• Relations récurrentes avec l'Agence de l'Eau (dossiers d'aides, redevances, programmes contractuels)

• Relations avec le Trésor public

• Relations avec les collectivités membres, avec les collectivités gestionnaires de la compétence assainissement, et les collectivités partenaires

• Relations avec les services de l'État

Profils recherchés

Formation

• Bac +4/+5 en droit public, administration publique ou équivalent

Expérience

• Expérience confirmée sur un poste de direction générale ou de direction administrative et financière en collectivité territoriale ou établissement public, idéalement dans le secteur de l'eau et de l'assainissement

Connaissances théoriques

• Droit public et droit des collectivités territoriales (CGCT)

• Réglementation de l'eau et de l'assainissement (Code de l'environnement, Code de la santé publique, Code de la Consommation)

• Finances publiques locales (M49, analyse financière)

• Statut de la fonction publique territoriale

• Code de la commande publique

• RGPD et cadre juridique du numérique public

Compétences et savoir-faire

• Management d'équipe et conduite du dialogue social

• Pilotage budgétaire et financier, élaboration de PPI

• Conduite de projets transversaux (numérique, subventions, marchés publics)

• Rédaction d'actes administratifs et sécurisation juridique

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (comptabilité, facturation)

• Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse

Savoir-être

• Autonomie, rigueur et capacité d'organisation

• Discrétion professionnelle et loyauté envers l'exécutif

• Diplomatie et qualités relationnelles avec les élus, partenaires et usagers

• Capacité d'anticipation et force de proposition

• Disponibilité (participation à des réunions en soirée)