Responsable Opérationnel

Descriptif de l'emploi

Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service déchetterie, le titulaire du poste coordonne et organise l'activité des agents d'accueil des Déchetteries. Il veille au bon fonctionnement des sites, à la continuité du service public, à la bonne utilisation et au suivi des équipements et matériels ainsi qu'au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Il assure l'interface entre les déchetteries communautaires, les services administratifs et les prestataires intervenant sur les sites, notamment dans le cadre du système de management Qualité, Sécurité et Environnement (QSE).

Missions / conditions d'exercice

Planification, coordination et participation aux travaux d'exploitation et d'entretien des déchetteries

Veiller à la bonne répartition des déchets dans les conteneurs

Contrôler la gestion et l'utilisation des matériels et des contenants

Organiser et contrôler les demandes de congés des agents des déchetteries

Contrôler la propreté des sites et superviser l'entretien des différents espaces des déchetteries communautaires

Contrôler la bonne tenue des documents de suivi de l'activité sur la nature et le volume des déchets

Contrôler la bonne exécution des prestations réalisées sur les sites et signaler les dysfonctionnements Approvisionner les sites en outils et matériels

Management des équipes

Élaborer, organiser et ajuster les plannings de travail, de permanence et d'absence des agents en fonction des nécessités du service

Valider les congés et prévisions annuelles

Veiller à la réactivité et à la qualité du service rendu

Veiller à la continuité du service public

Programmer et planifier les opérations

Réaliser un reporting régulier de l'activité

Conduire les entretiens professionnels annuels des agents d'accueil (hors référents)

Rendre compte au chef de service déchetteries et à sa hiérarchie.

Surveillance des conditions et de l'application des règles d'hygiène et de sécurité

Assurer le suivi et l'application des consignes liées à la certification du service

Informer et contrôler l'application des consignes d'hygiène et de sécurité (respect du règlement intérieur, port des EPI)

Assurer le suivi et du système de vidéosurveillance et faire le lien avec la Direction du Numérique pour tout dysfonctionnement

Anticiper les risques éventuels et surveiller les problèmes d'hygiène et de sécurité

Veiller au bon fonctionnement à l'entretien et au contrôle des matériels.

Alerter sa hiérarchie sur les risques identifiés et proposer les mesures préventives ou correctives adaptées

Mettre en œuvre les mesures prévues par les procédures internes en cas d'accident ou d'incident impliquant un usager ou un agent et en rendre compte à la hiérarchie

Réaliser les démarches administratives auprès des autorités compétentes en cas de d’intrusion ou d’agression

Réception des déchets et vérification de leur bonne affectation dans les contenants dans les déchetteries communautaires

Assurer, en cas de besoin et en complément de son activité principale, les activités relevant du poste de référent de déchetterie notamment les opérations de réception des déchets, de surveillance du tri, de gardiennage et de gestion des équipements

Profils recherchés

Savoirs

Règles d'hygiène et de sécurité applicables aux déchetteries

Procédures internes et consignes QSE

Règles du tri et de gestion des stocks

Postes de travail des référents et agents des déchetteries

Fonctionnement des équipements.

Filières de valorisation et d'élimination des déchets

Tri et affectation des déchets.

Notions de réglementation des Installations Classées pour la Protection de l'Environnement (ICPE) et Responsabilité Elargie des Producteurs (REP)

Savoir-faire

Maîtriser les logiciels de bureautique (Word et tableur Excel) et messagerie Outlook

Contrôler - Planifier - collaborer et rendre compte

Savoir être

Organisé - Diplomate - Rigoureux -Réactif - avoir le sens du contact et de l'écoute - autonome.