Responsable tourisme

Descriptif de l'emploi

Responsable tourisme sur le territoire de la communauté de communes de la Vallée de la Haute Sarthe.

Missions / conditions d'exercice

Tourisme :

- Développer, animer les partenariats et réseaux professionnels,

- Suivre le dossier taxe de séjour,

- Accueillir et renseigner le public à l’office du tourisme et par téléphone,

- Communiquer sur les événements de la collectivité à travers les réseaux, les panneaux lumineux et l’affichage,

- Être en charge de la gestion générale des événements (foire aux poulains, journées découvertes…).

- Base de loisirs :

• Gérer le suivi administratif : recrutement saisonniers, planning, formation, ouverture / fermeture de la base, suivi des réservations, de la facturation, du budget, … ;

• Être l’interlocuteur.trice privilégié.e des différents labels (NQT, Station verte-Station pêche, Village étape…) ;

• Suivre les structures (état, dégradations, travaux à faire, ménage) en lien avec les services techniques et les artisans,

• Suivre les encaissements (régie) et bilan de la saison (qualitatif et quantitatif),

• Gérer les stocks, l’hygiène et la sécurité sur le site,

• S’assurer de la réglementation des Espaces Ouverts au Public (ERP) et des activités de loisirs.

- Camping :

• Accueillir et gérer le suivi administratif : recrutement saisonniers, formation, ouverture / fermeture du camping, suivi des réservations, de la facturation, du budget… ;

• Être l’interlocuteur.trice privilégié.e pour Camping-car park et les différents labels et classements (NQT, 2ème étoile, Vélo léger, Tourisme et handicap, Accueil vélo…) ;

• Suivre les structures (état, dégradations, travaux à faire, ménage) en lien avec les services techniques et les artisans ;

• Suivre les encaissements (régie) et bilan de la saison (qualitatif et quantitatif) ;

• S’assurer de la réglementation applicable aux campings et du respect du cahier des charges « Normandie Qualité Tourisme » ;

• Gérer les locations ;

• Suivre le point d’accueil jeunes (réglementation, accueil…).

Coordination des agences postales :

- Encadrer, répartir et planifier les activités des agents postaux (planning, tâches…) ;

- Assurer les remplacements : recherche de candidats et formation des nouveaux arrivants ;

- Faire remonter les besoins et communiquer auprès de La Poste et de la Direction de la CC toutes anomalies et/informations jugées utiles ;

- Suivre les deux bâtiments (état, dégradations, travaux à faire, ménage) en lien avec les services techniques et les artisans.

Profils recherchés

- Connaissance de l'environnement juridique, financier, économique et social des collectivités publiques,

- Maîtrise du cadre réglementaire des politiques publiques dans le domaine du tourisme,

- Maîtrise des procédures administratives, financières et juridiques des collectivités locales,

- Maîtrise de l’outil informatique et notamment des logiciels Excel, Word, Outlook et Powerpoint,

- Méthodologie et conduite de projets,

- Droits et obligations du fonctionnaire.