Secrétaire médical(e) - Service Cardiologie

Vos missions en quelques mots

Missions spécifiques du poste

Missions principales

- Assurer l’accueil physique et téléphonique et répondre aux besoins des demandeurs

- Participer à la gestion administrative et informatique des dossiers de consultations et d’hospitalisation

- Gérer les dossiers des patients

- Classer les divers documents

Afficher la suite

- Enregistrer les entrées et les sorties

- Sortir les dossiers médicaux

· Missions spécifiques en lien avec la qualité

• Prendre connaissance et appliquer les procédures et les vigilances

• S’impliquer dans les projets du service et de la direction

Déclaration des EI

Autres missions spécifiques

- Collaborer avec les agents du P.A.E.

- Saisir les R.U.M.

- Programmer les bilans

- Effectuer les travaux de dactylographie (courriers, comptes-rendus d’hospitalisation et de consultation…) dans les délais règlementaires

Fonction d’encadrement

Former et encadrer les stagiaires et le personnel affecté au secrétariat du service

Profil recherché

Savoir faire:

- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics

- Définir / adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire

- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites

- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité

- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

Afficher la suite

- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures

- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone

- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles

- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

Savoir être:

- Maîtriser la langue française (orthographe, grammaire, conjugaison…)

- Savoir adapter son langage en fonction de l’interlocuteur

- Avoir une facilité de mémorisation

- Analyser les situations et l’urgence,

- Avoir le sens des responsabilités

- Etre capable de gérer son temps par rapport à la charge de travail

- Avoir le sens de l’organisation

- Etre rigoureux et dynamique

- Etre rapide et efficace à la réalisation des tâches demandées

- Comprendre et transmettre le message

- Respecter le secret professionnel

- Avoir le sens de l’accueil et du service public

- Avoir une bonne présentation

- Etre courtois et diplomate

- S’avoir s’exprimer, écouter, et rester discret

- Etre disponible

Conditions d’accès au poste

Diplôme requis :

- BAC science médico-sociale

- BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat

Formation / expérience professionnelle souhaitée ou exigée :

· Connaissance de la bureautique

· Connaissance de l'environnement médical

Activités

- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles

- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité

- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation, de réunions, visites, conférences et événements...)

- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)

- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles

- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents

- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)

- Tenue à jour du dossier patient

- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance

- Activité en lien avec la qualité : déclaration des EI.

Statut : CDD/CDI/ titulaire de la fonction publique hospitalière Catégorie :B

Organisation du travail : - Poste à temps plein - Horaires : 9h-17h - Repos fixe - Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l'organisation du service

Lieu de travail : Pôle Ville Hôpital – Service cardiologie Déplacements liés à la fonction : oui

Suppléance (le cas échéant) : non

Vacant à partir du 01/08/2026

Secrétaire