SECRÉTAIRE MÉDICAL - Service santé étudiante H/F

Vos missions en quelques mots

Activités principales de l'agent :

La/le secrétaire médical.e exerce ses missions au sein du Centre de Santé, en lien étroit avec l'équipe pluriprofessionnelle (médecins, infirmiers, auxiliaires médicaux, psychologues, diététiciens, sages-femmes, chargés de prévention, etc.). Elle contribue à la qualité de l'accueil des usagers, à la gestion administrative des parcours de soins et au bon fonctionnement du Centre de Santé.

1. Accueil des usagers et gestion des rendez-vous Dans le cadre des activités de la maison de la santé, La/le secrétaire médical.e assure : · L'accueil physique et téléphonique des usagers (étudiants, personnels et patientèle de ville) dans une démarche de qualité de service. · L'information, l'orientation et l'accompagnement des usagers vers les professionnels de santé ou les partenaires adaptés. · La gestion des agendas des professionnels de santé (consultations, soins, actions de prévention, réunions). · La prise, la modification et l'annulation des rendez-vous via l’agenda en ligne · La gestion des éventuelles convocations des étudiants dans le cadre des consultations de prévention, des campagnes de vaccination ou des actions de santé publique. · La gestion des situations d'urgence administrative en lien avec les professionnels de santé

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2. Gestion administrative du parcours patient La/le secrétaire médical.e participe à la gestion administrative des prises en charge : · Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers administratifs des patients. · Vérifier les droits des patients (Assurance Maladie, mutuelle, CSS, AME, etc.). · Numériser, classer et archiver les documents administratifs et médicaux selon les procédures en vigueur. · Assurer la gestion des courriers, comptes rendus, certificats, prescriptions et documents médicaux. · Garantir la confidentialité des données de santé et le respect du secret professionnel. · Assurer le suivi administratif des consultations, des examens complémentaires et des orientations.

3. Appui à l'activité médicale et aux actions de prévention En lien avec les professionnels du Centre de Santé, La/le secrétaire médical.e contribue à : · L'organisation administrative des consultations médicales et paramédicales. · Aide à l'organisation logistique des ateliers, permanences, conférences et actions collectives de promotion de la santé. · La coordination administrative avec les partenaires internes et externes.

Profil recherché

Connaissances :

· Formation de secrétaire médicale (titre professionnel, diplôme ou expérience significative).

· Bonne connaissance du fonctionnement d'un centre de santé ou d'une structure de soins.

· Connaissance des règles relatives au secret médical, au RGPD et à la confidentialité des données de santé.

· Maîtrise des nomenclatures, de la terminologie médicale et des principaux dispositifs de prise en charge (Assurance Maladie, mutuelles, tiers payant).

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· Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels métiers (DOCTOLIB, logiciel de dossier patient informatisé).

· Anglais : niveau B1 minimum apprécié, notamment pour l'accueil des étudiants internationaux.

Savoir-faire :

· Accueillir, informer et orienter les usagers avec professionnalisme.

· Organiser et gérer les agendas des professionnels de santé.

· Assurer la gestion administrative des dossiers patients.

· Prioriser les demandes et gérer plusieurs tâches simultanément.

· Rédiger des courriers, comptes rendus et documents administratifs.

· Utiliser les logiciels métiers et les outils numériques.

· Travailler en équipe pluriprofessionnelle.

· Communiquer avec les différents interlocuteurs internes et externes.

· Respecter les procédures administratives et les délais.

Savoir-être :

· Excellent sens de l'accueil et de la relation avec le public.

· Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.

· Rigueur et sens de l'organisation.

· Réactivité et capacité à gérer les priorités.

· Esprit d'équipe.

· Qualités relationnelles et sens de l'écoute.

· Courtoisie et diplomatie.

· Capacité d'adaptation.

· Gestion du stress dans un environnement à forte activité.

Vacant à partir du 30/07/2026

Secrétaire médicale / Secrétaire médical