T13111 Gestionnaire H/F de droits d’aide sociale en établissements d’hébergement pour personnes âgées à la Direction de l’Autonomie et de la MDPH - Service du Pilotage de l’Offre

Descriptif de l'emploi

Le service pilotage de l’offre de la direction de l’autonomie et de la MDPH (DAMDPH) est réparti en trois pôles qui correspondent aux trois grandes missions du service :

- Le pôle aide sociale et récupération : instruction des demandes d’aide sociale à l’hébergement et récupération des créances d’aide sociale ;

- Le pôle contractualisation et établissements : autorisation, suivi, contrôle, tarification des ESSMS (établissements et services sociaux et médico-sociaux) ;

- Le pôle domicile et offre alternative : autorisation, suivi, contrôle des SAD et des résidences autonomie, accueil familial, commission des financeurs, habitat inclusif.

Au sein du pôle aide sociale et récupération et sous l’autorité hiérarchique du chef de service H/F et de ses adjoints H/F, vous êtes chargé(e) de :

- Instruction des demandes d’ouverture de droits au titre de l’aide sociale à l’hébergement pour les personnes âgées hébergées en EHPAD, en USLD ou en résidence autonomie ainsi que pour les personnes en situation de handicap accompagnées par un SAVS ou un SAMSAH.

Missions / conditions d'exercice

Principales :

• Instruire, renouveler et réviser les demandes d’aide sociale pour les personnes âgées en établissement jusqu’à la prise de décision ;

• Instruire, renouveler et réviser les demandes d’aide sociale pour les personnes âgées de moins de 60 ans résidant en établissement pour personnes âgées jusqu’à la prise de décision ;

• Instruire, renouveler et réviser les demandes d’aide sociale des personnes handicapées (SAVS SAMSAH) jusqu’à la prise de décision ;

• Instruire les éléments relatifs aux obligations alimentaires ;

• Répondre aux courriers simples et complexes ;

• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public et des partenaires (CCAS, Maires, organismes tutélaires) ;

• Gérer l’archivage des dossiers et leur numérisation ;

• Tenir à jour les tableaux de bord relatifs au suivi des dossiers d’aide sociale.

Spécifiques :

• Toute activité à la demande de l’autorité hiérarchique ;

• Participer et contribuer aux groupes de travail, réunions relatifs à l’aide sociale.

Conditions d’exercice et sujétions particulières :

• Répartition des dossiers en 4 secteurs géographiques (4 agents) ;

• Contrainte des congés. Etude des dossiers urgents, pendant une absence ;

• Respect des délais réglementaires.

• En lien fonctionnel avec le référent technique H/F de l’instruction de l’aide sociale personnes âgées et personnes en situation de handicap

Profils recherchés

SAVOIRS

Droits et obligations du fonctionnaire

Cadre réglementaire de l’aide sociale

Connaissance des outils bureautiques (pack office et progiciel métier)

SAVOIRS-FAIRE

Respect des délais

Rigueur et respect de la réglementation et des procédures

Capacités rédactionnelles

SAVOIR ETRE (qualités)

Empathie et discrétion

Esprit d’équipe

Sens du service public

Autonomie et adaptation