Technicien de maintenance informatique (H/F)

Descriptif de l'emploi

Le Département de la Drôme recherche un(e) Technicien(ne) de maintenance informatique, rattaché(e) à la Direction de l'Organisation, du Système d'Information et du Numérique (DOSIN), au sein du Service Support-Exploitation.

Poste à temps plein, basé à Alixan, à pourvoir au 1er janvier 2027.

La Direction de l'Organisation, du Système d'Information et du Numérique assure le pilotage, la coordination et la mise en œuvre du système d'information du Département. Elle accompagne les directions et les services dans l'utilisation des outils informatiques et dans leurs projets de transformation numérique.

Le Service Support-Exploitation garantit le bon fonctionnement des équipements informatiques et des logiciels de la collectivité, y compris dans les collèges. Il assure le support aux utilisateurs, la maintenance et le renouvellement des matériels ainsi que l'exploitation quotidienne du système d'information.

Missions / conditions d'exercice

En qualité de Technicien(ne) de maintenance informatique, vos principales missions seront :

Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques et des logiciels du Département et des collèges ;

Installer, configurer et renouveler les matériels informatiques (postes de travail, tablettes, téléphones, équipements réseau…) ;

Assurer le suivi des incidents techniques, établir les diagnostics et apporter les solutions adaptées ;

Participer à l'exploitation quotidienne du système d'information, notamment au contrôle des sauvegardes et à la gestion des accès ;

Assister, conseiller et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.

Profils recherchés

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine informatique.

Vous disposez idéalement d'une expérience dans la maintenance informatique et le déploiement de matériels ou de logiciels.

Vous maîtrisez les équipements informatiques, les systèmes d'exploitation et les logiciels courants.

Vous possédez de bonnes connaissances en micro-informatique, en réseaux et en maintenance des postes de travail.

Vous savez diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter des solutions techniques adaptées.

Vous êtes capable de gérer plusieurs sollicitations, de hiérarchiser les priorités et d'organiser vos interventions.

Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et savez communiquer avec les utilisateurs.

Vous êtes curieux(se), réactif(ve), autonome et appréciez le travail en équipe.

Vous faites preuve de disponibilité, d'initiative et d'un réel sens du service.

Vous respectez la confidentialité des informations traitées.

Permis B requis.

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