Technicien(ne) Informatique & Numérique

Descriptif de l'emploi

La commune, inscrite dans une démarche d’évolution et de modernisation de l’administration, recherche un/une professionnel(le), qui au-delà de la logique de maintenance informatique accompagnera la collectivité dans sa transition numérique. La collectivité souhaite développer une informatique davantage tournée vers l’accompagnement des services, la sécurisation des systèmes d’information, la dématérialisation et l’amélioration des pratiques professionnelles.

Missions / conditions d'exercice

Placé(e) sous l’autorité du Responsable Informatique et Numérique vous aurez pour missions :

La maintenance et l’assistance informatique

• Assurer le suivi et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique et des équipements numériques ;

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail informatique, périphériques et logiciels (tests de fonctionnement sur les équipements) ;

• Assurer l’assistance et le support aux utilisateurs ;

• Diagnostiquer et résoudre les incidents ;

• Suivre les interventions des prestataires et assurer leur coordination sur les sujets relevant du système d’information.

L’administration et la sécurité des systèmes d’information

• Participer à l’administration des réseaux, serveurs et équipements informatiques (baies de brassage, baies serveurs, switch, routeur, câblage) ;

• Assurer le suivi des comptes utilisateurs, droits et habilitations ;

• Veiller au bon fonctionnement des dispositifs de sauvegarde ;

• Participer à la sécurisation du système d’information et à la prévention des risques cyber ;

• Sensibiliser et accompagner les agents aux bonnes pratiques numériques et de cybersécurité (RGPD, mots de passe, antivirus, …) ;

• Participer à la mise en œuvre des mesures nécessaires à la continuité et à la sécurité des services numériques.

L’accompagnement de la transition numérique

• Recueillir et analyser les besoins des différents services ;

• Proposer des solutions permettant de moderniser et de simplifier les pratiques professionnelles ;

• Participer aux projets de dématérialisation et de développement des usages numériques ;

• Accompagner les agents dans l’appropriation des nouveaux outils et usages ;

• Participer au développement des outils collaboratifs et à l’amélioration du partage de l’information ;

• Contribuer à la structuration et à la gestion des documents et données numériques ;

• Assurer une veille sur les évolutions technologiques et les enjeux numériques des collectivités.

Le Conseil et la prospective

• Être force de proposition auprès de la Direction générale des services sur les évolutions du système d’information ;

• Participer à l’analyse des besoins et à l’étude des solutions techniques ;

• Contribuer à la définition des priorités d’évolution du système informatique ;

• Participer au suivi des projets numériques et à l’évaluation des solutions mises en œuvre.

Conditions d’exercice :

Travail en bureau

Déplacements réguliers sur le territoire de la commune

Poste à temps complet

Horaires réguliers

Télétravail possible

Profils recherchés

Profil recherché

Une expérience au sein d’une collectivité territoriale serait appréciée.

Permis B

Diplôme : BAC + 2 (minimum) dans le domaine de l'informatique

• autonome, organisé et rigoureux ;

• ayant le sens du service aux utilisateurs ;

• pédagogue et capable de s’adapter à des interlocuteurs aux niveaux de maîtrise informatique différents ;

• capable d’identifier les besoins et de proposer des solutions adaptées ;

• disposant d’un bon relationnel et d’une capacité à travailler en transversalité avec les services ;

• curieux et attentif aux évolutions technologiques ;

• sensible aux enjeux de sécurité, de confidentialité et de protection des données ;

• capable d’accompagner le changement.

Environnement professionnel :

Logiciels : GLPI, CIRIL, Veeam Backup, Active Directory, TrueNas, Berger-Levrault, Pare-feu (Watch Guard)

Systèmes d’exploitation Windows 10 / 11, Windows Server et Linux

Infrastructures réseau : VLAN, DHCP, DNS et VPN

Outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Teams…)