TECHNICIEN SPECIALISE INFORMATIQUE ET NUMERIQUE -TRIBUNAL JUDICIAIRE DE MONTLUCON

Vos missions en quelques mots

- maintenance préventive et corrective de 1er niveau : s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d’intervenant de 1er niveau de la chaine de soutien : assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au 2nd niveau d’intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l’outil de ticketing, suivi de la résolution : intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes (infogérants, service national de maintenance), validation des solutions techniques (attestation de service fait).

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- gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et l’inventaire du parc informatique (matériel, logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc).

- gestion des droits et accès : à l’aide des outils mis à disposition par le ministère, gérer les comptes et boîtes aux lettres (BAL) : (créations, modifications, transferts, suppressions), gestion des habilitations et droits d’accès sur les logiciels métiers et les équipements d’impression et numérisation.

- assistance utilisateurs : assurer d’une part une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés (Windows, logiciels bureautiques, cas les plus simples sur les logiciels métiers ou orienter les utilisateurs vers le support fonctionnel compétent), d’autre part une assistance technique : aide à la prise en main, formation à l’utilisation, assistance sur sollicitation pour l’utilisation des matériels informatiques, de visioconférence, de téléphonie, de numérisation et d’impression en réseau, le cas échéant recenser les besoins de formations.

- sécurité informatique : sensibiliser les utilisateurs, diffuser les consignes bonnes pratiques et informations, être l’interlocuteur des utilisateurs pour toutes difficultés rencontrées (spams, hameçonnage, failles de sécurité, etc.). Relayer les informations au référent SSI (Sécurité des Systèmes d’Informations) et du RSN (Responsable de la Sécurité Juridique) de la DSJ (Direction des Services Judiciaires).

- interventions techniques, selon les préconisations du DIT et à l’aide des outils autorisés par le ministère : paramétrer les postes de travail, périphériques, matériels réseau; installer des logiciels bureautiques et métiers sur autorisation de la hiérarchie ; paramétrer les comptes, BAL et accès au réseau et au RIE ; paramétrer les applicatifs métiers et les fichiers de configuration ; gérer les accès aux applications, les baies de brassage et tous les éléments de connectique (câblage, câbles, prises RJ, bornes wifi) en fonction du niveau des droits administrateurs autorisés par le secrétariat général.

Profil recherché

Uniquement fonctionnaire titulaire en mutation ou en détachement.

Compétences attendues

Connaissances :

Poste de travail (W11) - Maîtrise Bureautique (Microsoft Office, LibreOffice) - Maîtrise Messagerie (Outlook) - Maîtrise Applicatifs métiers et environnement institutionnel - Application Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung) - Application Outils (GLPI, Easy, Vista, OCS) - Application

Savoir-faire :

Dépannage niveau 1, diagnostic - Maîtrise Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.) - Maîtrise Connexion à distance (VPN) - Maîtrise Administration Active Directory - Application Télé-déploiement (MECM) - Application

Savoir être :

Relationnel, sens de la pédagogie -Expertise Adaptabilité, travail en équipe - Maîtrise Rigueur, autonomie, réactivité - Maîtrise Capacités rédactionnelles - Application

Éléments de candidature

Personnes à contacter

Mme AUNIER Melody - responsable de la gestion informatique - [email protected]

RIFSEEP : Groupe 2

Le candidat est invité à solliciter un entretien auprès de la responsable de la gestion informatique du service administratif régional de la Cour d'appel de Riom avant le 04 décembre 2026, date de clôture de dépôt de candidature.

Le dossier devra comporter l'ensemble des pièces suivantes :

Demande de détachement :

- Fiche de candidature comportant les avis N+1 et N+2 de l'administration d'origine (sera fournie sur demande aux contacts indiqués dans la présente offre)

- Curriculum vitae

- 3 derniers comptes rendus d'entretien professionnel

- Dernier arrêté d'élévation d'échelon et état de service

Demande de mutation :

Toute pièce justificative utile

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Offres de formation associées à votre prise de poste :

Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles seront proposées suivant votre profil.

Perspectives d’évolution professionnelle :

Evolution professionnelle possible, selon les vacances de postes, en interne ministère.

Organisation de travail : Charte des temps du SAR soit 38h30 sur 5 jours - 20 jours de RTT/an

Restauration : Salle repas équipée sur le site – convention avec un restaurant administratif au centre hospitalier

Accessibilité en transport / Parking : Transport en commun bus, train– prise en charge partielle par l’employeur. Parking privé au tribunal.

Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité

Poste nécessitant une habilitation aux risques électriques

Sur volontariat : Interventions HNO

Permis B

Déplacements ponctuels

Susceptible d'être vacant à partir du 01/04/2027

Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance