Technicien support H/F

Vos missions en quelques mots

Sous l’autorité hiérarchique du chef de bureau, vous serez sollicité lorsqu’un incident a été identifié. Dans ce cadre vous devez être en mesure de :

• Diagnostiquer et traiter une panne ; • Mettre en place du matériel ; • Déplacer du matériel ; • Remplacer du matériel ; • Déclencher une intervention sur site ; • Guider l’utilisateur pour la résolution de problèmes complexes ; • Participer à l’application des mises à jour du système d’information pour les aspects MCO, MCS et évolutions mineures au niveau réseau, applicatif ou système. • Participer au test et à la qualification de nouvelles versions.

Profil recherché

Le titulaire doit suivre une formation reconnue par la commission des titres (bac+2 idéalement).

Il devra s’intéresser au systèmes et réseau (OS Linux/Windows, plateformes de messagerie, hébergement web, bases de données, annuaires, réseaux locaux ...) ainsi qu'à la sécurité des systèmes d’information.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

• Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Compétences attendues

Connaissances - Sécurité des systèmes d'information - Exploitation de systèmes informatiques (réseau et système) - Intérêt pour les problématiques de sécurité des architectures - Notions d'architecture des réseaux opérateurs et des protocoles de télécommunication

Savoir-faire - Investigation et résolution d'incidents - Mise en place de matériel - Rédaction de procédures - Suivi de parc informatique - Echanger avec des interlocuteurs de profils variés

Savoir-être - Qualités relationnelles - Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de son activité - Sens de la communication - Faire preuve de discrétion - Sens de l'organisation - Être autonome et faire preuve d'initiatives

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV est obligatoire

Lieux de travail :

Hôtel national des Invalides (Paris 7ème arrondissement), 51, boulevard de La Tour Maubourg 75700 Paris 07 SP

Type de contrat :

Contrat à durée déterminée (CDD) 3 ans renouvelable

Rémunération :

Selon compétence et expérience professionnelle.

Congés :

Régime horaire de 37h30 donnant droit à 25 jours de congés annuels, de 2 jours de fractionnement et 17 jours d’ARTT

Transport :

Prise en charge des frais de transport à hauteur de 75%

Restauration :

Restaurant collectif, cafétéria

Le poste nécessitant d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Poste soumis à une condition de nationalité : nationalité française requise

Discrétion, polyvalence, rigueur, disponibilité, goût pour le travail en équipe.

Ouvert aux fonctionnaires et contractuels. Contrat de droit public (un à trois ans) en vertu des articles 4/6/6 quater/6 quinquies de la loi n°84-16, renouvelable à l'issue de la période initiale.

Vacant à partir du 01/11/2026

Spécialiste des systèmes de communication opérationnels