Technicien visioconférence H/F

Vos missions en quelques mots

Dans un environnement où la visioconférence est devenue un outil stratégique des échanges professionnels, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Visioconférence pour garantir la qualité, la fiabilité et la continuité du service.

Véritable acteur de terrain, vous intervenez en amont, pendant et après les réunions afin d’assurer une expérience fluide et sécurisée pour l’ensemble des utilisateurs.

Vos missions :

🔧 Support et accompagnement des utilisateurs :

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Organiser, planifier et réaliser les tests de connexion avec les participants internes et externes Assister les utilisateurs lors de la connexion aux visioconférences et assurer, si nécessaire, une présence sur site tout au long des réunions Garantir le bon déroulement des réunions à enjeux et intervenir rapidement en cas d’incident Assurer le lien avec la Visio Conciergerie du Ministère de l’Intérieur Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et des solutions de visioconférence Suivre et coordonner le planning des demandes Mettre en place et suivre des tableaux de bord et indicateurs d’activité

🚀 Déploiement et mise en service :

Participer aux projets de déploiement d’infrastructures et de solutions métiers Installer, configurer et mettre à jour les équipements de visioconférence (terminaux, ordinateurs, tablettes, téléphones) Réaliser les tests, recettes utilisateurs et mises en production Livrer et installer les équipements sur site, y compris lors de déplacements extérieurs

🛠️ Exploitation, maintenance et sécurité :

Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents Assurer la gestion opérationnelle du parc de visioconférence et des prêts de matériel Gérer les stocks, inventaires et fonctionnalités des équipements Suivre l’évolution des solutions et veiller à leur conformité avec les référentiels en vigueur

Profil recherché

Votre profil :

🎓 Bac+2 en audiovisuel, avec 3 à 5 ans d’expérience en support de proximité, 💻 Maîtrise des solutions de visioconférence et des environnements collaboratifs, 🔧 Expérience en installation, configuration et maintien à jour des équipements, 🔐 Sensibilisé(e) aux enjeux de sécurité des systèmes d’information (ITIL apprécié).

🚗 Permis B requis ⭐ Une expérience en environnement ministériel ou auprès d’une clientèle VIP est un plus.

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🤝 Qualités clés : Autonomie, réactivité, sens du service, rigueur, pédagogie et excellentes qualités relationnelles. ⏱️ Disponibilité et souplesse horaire selon les besoins opérationnels.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Travail en horaires décalés (fréquence indéterminée) Déplacements sur la France entière dont la fréquence est liée à l’actualité Poste soumis à habilitation

Vacant à partir du 01/04/2026

Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance