Travailleur social (h/f)

Descriptif de l'emploi

Agent social

Missions / conditions d'exercice

• Intervention auprès des personnes en situation de précarité : bonne connaissance des dispositifs réglementaires relevant du domaine sanitaire et social.

• Privilégier une finalité éducative et viser la valorisation et/ou l’appropriation de compétences par les personnes, les familles, les groupes.

• Accueillir, informer et accompagner les usagers.

• Gestion administrative, budgétaire et comptable des dossiers liés à l’action sociale.

• Garantir la mise en œuvre des décisions du conseil d’administration du C.C.A.S.

Activités principales et tâches relatives au poste :

- Accueil, information et/ou orientation du public en situation de précarité.

- Identification de la demande.

- Orientation du public vers les services ou organismes compétents.

- Constitution des dossiers des usagers – suivi des dossiers des usagers.

- Accompagnement budgétaire.

- Capacité à rédiger des actes administratifs : délibérations, arrêtés, décisions.

- Connaissance en gestion budgétaire et comptabilité publique.

- Bonne maîtrise des techniques de communication écrite et orale.

- Organisation des manifestations.

- Participation à des actions ponctuelles mises en œuvre par le C.C.A.S.

- Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’équipe.

- Participation à l’élaboration du tableau de bord annuel et du bilan d’activité.

- Rendre compte au supérieur des avancées du dossier en cours.

- Etre force de proposition.

Profils recherchés

Réseau Relationnel :

- Composition de l’équipe : Directrice ; collègues ; élus.

- Les correspondants internes et externes ; réguliers ou occasionnels.

- Les usagers du service.

- Les partenaires locaux ou extérieurs ; les intervenants.

Compétences et savoirs requis :

- Excellente élocution.

- Maîtrise des dispositifs d’action sociale – Connaissance de l’environnement institutionnel.

- Bon niveau rédactionnel : Maîtrise de l’expression écrite et orale.

- Goût du travail en équipe et en partenariat.

- Excellente présentation.

- Maîtrise de l’outil bureautique et informatique et des différents logiciels du C.C.A.S.

- Capacité d’initiatives.

- Confidentialité et devoir de réserve.

- Absence de tout jugement.

- Aisance relationnelle et grande capacité d’écoute, d’évaluation, d’orientation.

- Organisation, discrétion, calme et rigueur : atouts supplémentaires pour ce poste.

- Participation à la mise en œuvre de l’action de la collectivité dans le domaine social.

Savoir – Faire :

- Rédaction de documents administratifs clairs, concis et précis.

- Assurer le suivi des dossiers et leur mise en œuvre opérationnelle.

- Appliquer les procédures juridiques et administratives, dans le respect des réglementations.

- Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.

- Planifier, organiser et coordonner des activités ou des projets.

- Rôle de conseil.

- Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et prestataires externes.

- Préparer et suivre certaines réunions.

Savoir – Etre :

- Savoir travailler en équipe, avoir l’esprit d’équipe et travailler en transversalité.

- Savoir s’organiser et gérer les priorités.

- Savoir comprendre ; filtrer et orienter les correspondants.

- Savoir s’adapter à différents interlocuteurs.

- Rigueur et sens de l’organisation.

- Discrétion professionnelle et respect du devoir de réserve.

- Sens du service public.

- Réactivité face aux imprévus ou aux urgences.

- Savoir gérer et suivre une procédure ; être méthodique.

- Autonomie et esprit d’initiative.

- Veiller à l’image de la collectivité.

Conditions matérielles :

- Lieu de travail : Hôtel de ville

- Horaires : 37 heures

- Matériel : Informatique et téléphonique ; copieur ; logiciels divers ; intranet...

Positionnement Hiérarchique :

- Supérieur direct de l’agent : La Directrice du C.C.A.S.

Formation et Diplômes requis :

- BAC.

- Permis B.

Contraintes et risques particuliers :

- Travail sur écran quotidien.

- Savoir faire face à un public difficile.