Un(e) chargé(e) de médiation

Descriptif de l'emploi

Vous souhaitez participer à l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail des agents de la communauté d’agglomération Riom, Limagne et Volcans et des collectivités adhérentes au service mutualisé.

Au service de ses 31 communes, RLV est une collectivité à taille humaine avec près de 400 agents exerçant 80 métiers. La communauté d’agglomération s’est structurée depuis sa création en 2017 et développe une politique QVCT en interne et en direction des services des collectivités bénéficiaires de ses services mutualisés (Ville de Riom, CIAS de RLV, et certaines communes membres de RLV).

Grâce à une politique volontariste des Ressources Humaines et dans le cadre d’un dialogue social constructif, la collectivité propose un régime indemnitaire évolutif, le télétravail, un accompagnement individualisé pour le développement des compétences, un contrat groupe prévoyance, une participation à la mutuelle santé, des chèques déjeuners et un panel d’aides sociales dans le cadre du CNAS, tout en privilégiant les temps de convivialité.

Riom Limagne et Volcans recrute :

Un(e) chargé(e) de médiation

Pour le service des Musées et le service Patrimoine / Pays d’Art et d’Histoire (50%) Recrutement par voie statutaire ou à défaut contractuel

Catégorie B (Assistant de conservation)

TEMPS COMPLET

Missions / conditions d'exercice

Sous l’autorité du responsable du service des musées et du responsable du service Patrimoine/Pays d’art et d’histoire, le (la) chargé(e) de médiation doit :

MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE

• Assurer les visites pour tous publics dans les musées et sur le territoire de RLV :

- Visites des groupes sur demande (scolaires, touristiques, etc.)

- Visites programmées pour les individuels

- Visites à thème et visite des expositions

- Visites adaptées au public empêché

- Animation des activités pour tous publics (visites, ateliers, conférences, etc.)

• Concevoir les visites, conférences et animations

- Préparation des visites, parcours, conférences, ateliers et animations

- Participation à l’élaboration du programme

- Développer l’offre anniversaire, escape game et animations originales.

- Développer les outils en autonomie : parcours ludiques, brochures explicatives, fiches de salle, panneaux dans les monuments, etc.

• Développer la recherche de nouveaux publics

- Développement de l'offre (thèmes de visite, actions, etc.)

- Participer et aider au suivi des partenariats culturels (établissements scolaires, associations, groupes, etc.)

- Développement de l’offre à destination des groupes et démarchage

- Faire le lien avec l’office de tourisme

- Suivi de la communication et de la diffusion des offres à destination de tous les publics

• Collaborer à la constitution de dossiers documentaires

- Réalisation de recherches documentaires selon des thématiques fixées avec la Direction

- Constitution de dossiers partagés

- Rédaction de trames de visites partagées

- Repérage du patrimoine sur le territoire des 31 communes

Activités annexes :

Conduite de visites en langue étrangère (anglais)

- Identifier et mobiliser les partenaires stratégiques

- Contact de prestataires, établir des cahiers de charges et faire établir des devis

- Participation à la réalisation et à la valorisation d’expositions

Activités particulières du poste :

Référent Groupes touristiques :

- Prise de contact avec les groupes (associations, CE, opérateurs touristiques, etc)

- Réalisation de journées clefs en main pour les groupes

- Evaluation des actions de médiation (programmation, outils, statistiques, bilan)

- Exploiter les résultats de l'évaluation pour les projets futurs.

Profils recherchés

CONNAISSANCES / EXPERIENCES / APTITUDES REQUISES

- A minima Licence en histoire ou/et histoire de l’art

- Carte de guide-conférencier (conformément à la convention VPAH du 24 octobre 2005 et conformément au code du tourisme (chapitre unique du titre II du livre II, articles R221-1 à R221-3) les personnels habilités à mener des visites sont des guides-conférenciers titulaires d’une carte professionnelle).

- Une expérience dans le domaine du tourisme et/ou du marketing serait appréciée.

- Niveau anglais C1 minimum (présentation des résultats d’un test type TOEIC)

Poste rattaché au service des musées, mais temps de travail réparti sur deux services :

50 % Guide-conférencier Musées / 50% Pratrimoine Pays d'art et d'histoire

Travail un week-end sur deux. Repos le lundi.

Possibilité d’effectuer des horaires le midi, en soirée ou les week-ends selon les manifestations ou nécessités de service.

Présence obligatoire lors de la Nuit des Musées et des Journées Européennes du Patrimoine.