UN(E) MEDIATEUR.RICE DE PROXIMITE

Descriptif de l'emploi

La Ville de Forbach, 22 000 habitants, est située dans la région Grand-est, en Moselle-est à la frontière avec le Land allemand de Sarre. Ville-centre de la Communauté d’Agglomération de Forbach Porte de France, Forbach assure un rôle économique, démographique et culturel central dans le département. Elle est notamment desservie par l’autoroute et la ligne TGV Paris-Francfort.

La Ville de Forbach accompagne au quotidien les habitants à travers l’aide sociale légale et facultative, l’accompagnement social, la lutte contre l’isolement et des actions de proximité. Son implantation locale et ses nombreux partenariats lui donnent une bonne connaissance des besoins des habitants du quartier du Wiesberg.

Rattaché(e) aux Services de La Ville, vous renforcerez la présence de proximité sur le quartier prioritaire du Wiesberg et contribuerez à l’amélioration du cadre de vie des habitants. Vous exercerez des missions de médiation sociale, de prévention des conflits et de participation à la tranquillité publique, en favorisant le dialogue entre les habitants, les institutions et les partenaires présents sur le territoire.

Votre rattachement permettra une coordination étroite avec ses travailleurs sociaux, afin de faciliter le repérage des situations de fragilité sociale et l’orientation des publics vers les dispositifs existants.

Vous travaillerez en lien avec les services du CCAS et de la Ville, les bailleurs sociaux, les associations de quartier, les établissements scolaires, les services de l’État et les acteurs de la politique de la ville, ainsi qu’avec la Police municipale et nationale.

Missions / conditions d'exercice

1 – Activités principales

- Assurer une présence de proximité au sein du quartier du Wiesberg

- Favoriser le dialogue entre les habitants et les institutions

- Prévenir et contribuer à la résolution des conflits de voisinage ou des situations de tension

- Informer et orienter les habitants vers les services compétents

- Accompagner les habitants dans leurs démarches

2 – Activités spécifiques

- Participer aux actions favorisant la tranquillité publique et le vivre-ensemble

- Participer aux actions collectives organisées par la Ville, le CCAS et ses partenaires

- Identifier les situations de fragilité sociale et les signaler aux travailleurs sociaux du CCAS lorsque cela est nécessaire

- Développer le lien social et favoriser la participation des habitants à la vie du quartier

- Assurer un reporting régulier de son activité auprès de sa hiérarchie

Profils recherchés

- Niveau CAP à BAC exigé

- Âgé(e) d’au moins 30 ans et sans emploi (conditions d’éligibilité au dispositif adulte-relais) exigé

- Habitant du quartier du Wiesberg prioritaire

- Expérience dans les domaines de la médiation, de l’animation, du travail social ou de la vie associative appréciée

Savoirs :

- Connaissance du territoire et des acteurs locaux

- Connaissance des services et dispositifs vers lesquels orienter les habitants

Savoir-faire :

- Dialoguer et pratiquer la médiation

- Prévenir et contribuer à la résolution des conflits

- Informer, orienter et accompagner les habitants dans leurs démarches

- Travailler en équipe et en réseau

- Rendre compte régulièrement de son activité

Savoir-être :

- Qualités relationnelles et sens de l’écoute

- Discrétion professionnelle

- Sens de l’initiative et autonomie

- Respecter les valeurs du service public