Un gestionnaire administratif du Pôle Habitat-logement (H/F)

Descriptif de l'emploi

RATTACHEMENT A LA STRUCTURE

- Directeur des Solidarités

- Service Habitat-logement

CONDITIONS STATUTAIRES

- Cadre d’emploi : Adjoint administratif – catégorie C

- Temps complet

- Poste permanent

Missions / conditions d'exercice

MISSIONS

• Mise en œuvre des moyens nécessaires pour accomplir les missions principales inhérentes à un service opérationnel en matière d’accès au logement et de maintien dans les lieux,

• Accompagnement du personnel du Guichet Unique de l’Espace Marianne dans le cadre de l’instruction de la demande de logement

ACTIVITES PRINCIPALES

Gestion de l’accès au logement

- Accueillir, informer, orienter le public,

- Assurer l’accueil téléphonique du service,

- Instruire, suivre et enregistrer les demandes de logement,

- Coordonner la demande auprès des services de la Préfecture (DDT, secrétariat DALO, Accords collectifs…) et des services sociaux,

- Assurer la gestion de l’offre de logement, ce qui implique le suivi et la connaissance fine du parc social HLM et communal,

- Assurer le suivi de la commission logement et de la permanence logement,

- Constituer les dossiers de candidats en vue de présentation aux commissions des bailleurs,

- Assurer la gestion et le suivi des attributions,

- Participer aux commissions d’attributions organisées par les bailleurs,

- Assurer l’informatisation du service : réflexion, conception, recherche outil performant, mise à jour et adaptation du logiciel,

- Mettre en place les tableaux de bords pour évaluer l’activité du service.

Suivi de l’occupation et du maintien dans les lieux

- Recevoir le public et assurer les entretiens particuliers en permanence et sur rendez-vous,

- Participer activement aux commissions d’impayés locatifs en lien avec le CCAS.

Rédaction de courrier et/ou de rapport

- Participer à la rédaction du rapport d’activité du pôle,

- Participer à la rédaction des notes de synthèse sur la situation économique et sociale des demandeurs de logement,

- Assurer le secrétariat du pôle,

- Participer à la rédaction et suivi des actes administratifs,

- Participer au suivi du budget du pôle.

Activités accessoires

- Suivi et archivage,

- Participation aux grands projets de la Direction

Profils recherchés

MODALITES D’EXERCICE

Conditions d’accès (diplôme, formation, compétences requises)

Titulaire du Permis B

Compétences techniques

- Maîtrise de la bureautique

Savoir-faire

- Esprit d’équipe

- Capacité d’initiative et force de proposition

- Sensibilité pour la relation d’aide

- Capacité d’analyse

- Accompagnement social

Savoir-être

- Qualité d’écoute

- Discrétions