UN REFERENT ADMINISTRATIF PMI (H/F)

Descriptif de l'emploi

La direction des solidarités territorialisées pilote la mise en oeuvre de la politique d’action sociale sur l’ensemble du département. L’espace départemental des solidarités constitue un bassin de vie pour la population vauclusienne. Au nombre de 16, ils sont organisés autour de lieux d’accueil du public, appelés Espaces Départementaux des Solidarités (EDeS) et permettent un accueil inconditionnel, de proximité, pour tous les publics du service social départemental.

Missions / conditions d'exercice

Sous l’autorité directe de l’adjoint au responsable de territoire des solidarités, équipe prévention, le référent administratif PMI :

• instruit des dossiers et demandes dans le respect des procédures de la collectivité ;

• a en charge la gestion et le suivi des activités par la mise en place et l'alimentation de tableaux de bord ;

• traite les courriers et relations téléphoniques avec les partenaires internes et externes ;

• organise, planifie et suit des réunions en lien avec les dossiers gérés ;

• réalise un pré-diagnostic (écoute de la demande, information, orientation, conseils, prises de rendez-vous) pour les professionnels de la PMI ;

• intègre la notion de qualité de service dans l'exercice de ses missions et s'attache à respecter les engagements pris par la collectivité en matière d'accueil.

Profils recherchés

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Gérer et traiter l'information

Disposer de compétences rédactionnelles

Maîtriser les outils bureautiques et informatiques

Savoir organiser et prioriser son activité

Accueillir et conduire un entretien

SAVOIR-ETRE

Travailler en équipe et en transversalité

Être autonome et savoir prendre des initiatives

Être doté d’une capacité d’adaptation et d’anticipation

Faire preuve de discrétion professionnelle et respecter de la confidentialité des informations

Disposer d’une qualité d’écoute

Être en capacité de gérer le stress