Une ou un Secrétaire médico-social F/H (Poste n°I-680)

Descriptif de l'emploi

La Direction Générale Adjointe (DGA) Solidarités regroupe les compétences sociales de la collectivité réparties en 6 directions: Insertion/Logement, Autonomie, Aide Sociale à l'Enfance, Santé/Prévention et PMI, Action Sociale de Proximité, Appui et pilotage. Elle compte environ 2400 agents répartis sur tout le territoire alsacien. Elle contribue à l’élaboration des politiques de solidarité, en assure l’animation et veille à leur évaluation. Elle organise et coordonne les moyens qui sont consacrés à ces champs de compétences majeures de la collectivité dans un souci de transversalité et d’efficacité renforcées.

Mission du poste

Sous l’autorité du Responsable d'équipe, vous êtes principalement en charge d’accueillir et d’orienter les usagers rencontrant des difficultés sociales diverses.

Vous recueillez et traitez les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Vous apportez votre assistance à votre responsable, en termes de gestion administrative, et de manière plus ponctuelle aux membres de l'équipe.

Missions / conditions d'exercice

A ce titre, vous serez en charge de :

Effectuer l’accueil physique et téléphonique du public et des différents partenaires sur tout le territoire de l’Espace Solidarités : écoute, évaluation de la demande, information ou orientation vers les bons interlocuteurs

Mettre à jour les différents tableaux de bord et échéanciers (gestion et attribution des rendez-vous)

Effectuer divers travaux bureautiques : saisie informatique et mise en forme de rapports, de courriers et divers travaux des travailleurs médico-sociaux. Classement et archivage. Elaboration, tenue et classement des dossiers de service

Tenir à jour les outils statistiques et de gestion : enregistrements statistiques des activités de l’Espace Solidarité, tenue des agendas Outlook

Assurer la coordination de l’ensemble des informations au sein du pôle

Réaliser la gestion matérielle de l’Espace Solidarités (fournitures…)

Assurer, en l’absence de l’assistant au Responsable de Service, la centralisation, le suivi et le traitement administratif des informations préoccupantes relatives à la protection de l’enfance, le cas échéant

Profils recherchés

Diplôme Bac en Sciences médico-sociales ou équivalent

Maîtrise des techniques d’accueil et de secrétariat

Maîtrise de l’outil informatique : bureautique en environnement Naïade et des logiciels Word, Excel, Outlook et Powerpoint

Qualités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse

Capacités à prendre des initiatives, des responsabilités et à anticiper

Qualités d’écoute et de communication

Sens du travail en équipe

Rigueur, méthode, capacité d’organisation

Curiosité et discrétion professionnelle

Grande résistance au stress

Disponibilité

Spécificités du poste

Recrutement statuaire sur le cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux

Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique ou à défaut par voie contractuelle (CDD avec possibilité de renouvellements)

Le poste ouvre droit au versement d'une NBI de 10 points

Résidence administrative située à Colmar, 15 Avenue de Paris

Poste à temps complet

Avantages : titres restaurant (valeur faciale de 9€/jour), participation employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, adhésion au Comité National d’Action Sociale, amicale du personnel, possibilité de télétravail, participation employeur aux abonnements domicile-travail (à hauteur de 75%), forfait mobilité durable, coffre-fort numérique, RTT.

Rejoignez une collectivité qui agit pour l’égalité et l’inclusion !