Agent d'accueil et de surveillance des musées de la Ville de Paris (H/F)

Vos missions en quelques mots

Sous la responsabilité de l’encadrement direct (agents-chefs, chef de service et adjoint), veiller à l’accueil, l’information et à la sécurité du public, des œuvres et des locaux, et assurer l’entretien courant de ces derniers.

En application du règlement intérieur de l’établissement, l’adjoint(e) d’accueil, de surveillance et de magasinage est notamment chargé(e) des activités suivantes :

Mission d’accueil et d’information des visiteurs

- Informer, conseiller, orienter les visiteurs et faciliter l’accueil des publics spécifiques.

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- Participer au contrôle des accès du musée (application des mesures du plan vigipirate, distribution et contrôle des billets…).

- Veiller à la sécurité du public en étant le premier intervenant en cas d’incident et en participant à l’accueil des secours et à l’évacuation le cas échéant.

- Participer ponctuellement à la distribution des supports d’information.

Missions de surveillance des œuvres :

- Appliquer les dispositions réglementaires afférentes à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que les procédures internes et les consignes liées aux installations exceptionnelles.

- Avertir sa hiérarchie de tout incident et lui rendre compte des dispositions prises.

Profil recherché

- Expérience de l’accueil et/ou de la vente

- Goût du contact avec le public

- Bonne présentation

- Rigueur et discrétion

- Aptitude à intégrer un système hiérarchisé

- Sens des responsabilités

- Maîtrise des techniques d’accueil du public et de la gestion des situations difficiles

- Secourisme

- Equipier de 1ère intervention (bases de la lutte contre l’incendie)

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- Maîtrise de l’expression orale en anglais souhaitée,

- Pratique de la langue des signes, bienvenue.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 4 Baccalauréat

Langues

• Anglais Maîtrise

travail du mardi au dimanche de 9h40 à 18h10

Conditions d’exercice : L’agent travaille du mardi au dimanche, certains jours fériés. Planification des heures de travail de 9h40 à 18h10

Vacant à partir du 01/01/2026

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager