AGENT D'ACCUEIL

AGENT D'ACCUEIL

Publié le 09 oct. 2026

Date de limite de candidatures 31 oct. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé

AGENT D'ACCUEIL

Contrat

CDD

Descriptif

L'EHPAD JEAN SARRAN à DOURDAN recherche un agent d'accueil

Missions du poste :

- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché.

- Accompagnement ou localisation de personnes dans le site, lieux internes (services, lieux de prises en charge) ou externes (mairie, banque, poste)

- Accueil physique et téléphonique des personnes (résidents, usagers, familles, médecins)

- Vérifier les sorties des résidents

- Vérifier l'inscription des visiteurs sur le registre des visites (sécurité incendie)

- Réceptionner et enregistrer les demandes d'admission dans le logiciel métier (TITAN/Netsoins),

- Information (agents, résidents, familles) concernant les admissions, orientations, suivi de dossiers

- Recueil, collecte de données ou informations spécifiques relatives aux résidents : o Suivis administratifs de dossiers

o Menus, repas spéciaux et réservations repas des familles

- Remise des dossiers d'accueil, plaquettes du site, plans d'accès

- Lien avec la cuisine pour la commande de repas dans le cadre des formations et/ou d'organisation de réunions

- Réception, traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques, orientation des appels téléphoniques et des messages en fonction de leur nature,

- Reproduction et diffusion de documents, dossiers

- Traitement des courriers, dossiers, documents : enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage

- Etablir les réponses négatives suite aux commissions d'admission

- Encaissement des repas familles et agents et suivi mensuel en lien avec l'adjointe de direction ou l'assistante de direction,

- Gestion du classeur des cartes vitales

- Transmission du courrier aux résidents et/ou aux familles

- Gestion de l'affichage en lien avec l'adjointe de direction ou la Direction de site,

- Reporting régulier de toutes les informations pertinentes à l'adjointe de direction et/ou à la Direction du site

- Gérer en lien avec l'adjointe de direction ou l'assistante de direction, le stock de fournitures bureautiques utiles à son domaine d'activité

- Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire

- Prendre en charge des stagiaires le cas échéant

- Faire visiter le site aux futurs résidents et/ou aux familles

- Signaler toutes anomalies relatives à la sécurité incendie et à la sécurité du bâtiment

- Veiller à la bonne circulation de l'information

- Installer sur la télévision de l'accueil les supports de communication

- Ranger l'accueil à chaque fin de service

- Participer à la préparation et à la mise en place des activités

- Favoriser les échanges entre résidents

- Proposer et participer à des activités : jeux de société, quizz, lecture et échanges, écoute musicale

- Participer aux animations festives et aux événements de l'établissement

- Participer à la décoration des espaces de vie

- Participer à la réalisation et à l'affichage du programme d'animation

Formation :

- BAC PRO gestion administrative

- Formation Humanitude appréciée

- Connaissance en gérontologie appréciée

- Maitrise des outils informatiques

Rémunération : grille fonction publique hospitalière

CV+LETTRE DE MOTIVATION A l'attention du DIRECTEUR de l' EHPAD JEAN SARRAN

Mme FOUCHER : [email protected]

Personne à contacter

FOUCHER Françoise

[email protected]

0169781717

[email protected]

Etablissement

EHPAD JEAN SARRAN

15 rue de l'Ermitage

91410 DOURDAN

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Je candidate!

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