Agent d'accueil urbanisme

Descriptif de l'emploi

La Teste-de-Buch est une collectivité engagée pour son environnement, son territoire et ses employés.

Il s’agit de la ville la plus importante et le principal pôle économique du Bassin d’Arcachon. La commune est desservie par le TER à seulement 45 minutes de Bordeaux.

Avec près de 100 métiers, la collectivité emploie plus de 650 agents titulaires et contractuels dans des domaines d’activités variés : urbanisme, espaces verts, petite enfance, éducation- jeunesse, sports, culture, services techniques, état civil, finances, services sociaux...

Vous êtes motivé, dynamique, rigoureux et impliqué alors venez rejoindre notre équipe du service urbanisme ;

Sous l’autorité du responsable du service vous assurez et encadrez l’accueil téléphonique et physique du service. Vous réceptionnez les dossiers de permis de construire, les enregistrez et participez à l’instruction des demandes d'autorisations d'urbanisme.

Missions / conditions d'exercice

• Organiser et participer à l’accueil et orientation du public (administrés, professionnels) ;

• Apporter les renseignements sur le cadastre, le Plan local d’urbanisme (PLU), etc. ;

• Accueillir téléphoniquement avec distribution des communications et renseigner les usagers ;

• Réceptionner les dossiers : enregistrement, saisie informatique et avis de dépôt ; envoi des demandes d’autorisations ou refus après signature ;

• Classer les dossiers (permis de construire, arrêtés, recommandés) /numériser ;

• Rédiger des courriers.

• Assurer la mise à jour du répertoire des immeubles localisés (RIL), préparer les tournées de contrôles d’adresses sur le territoire communal, alimenter l’application RORCAL

Profils recherchés

• Expérience souhaitée de minimum une année dans un poste similaire ;

• Connaître le droit de l'urbanisme opérationnel et règlementaire ainsi que les procédures foncières

• Avoir le sens des relations humaines et de l’accueil du public ;

• Connaître le progiciel métier (transfert de compétences et/ou action de formation possible) ;

• Savoir écouter et s’exprimer clairement ;

• Savoir gérer l’urgence (conflit, file d’attente) ;

• Avoir des compétences en matière de bureautique (Word, Excel) ;

• Avoir des qualités rédactionnelles ;

• Faire preuve de rigueur et de discrétion.