Assistants de Régulation Médicale : Devenez le premier professionnel de la chaîne de secours

Assistants de Régulation Médicale : Devenez le premier professionnel de la chaîne de secours

Publié le 16 oct. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé

Assistants de Régulation Médicale : Devenez le premier professionnel de la chaîne de secours

Contrat

CDI; Mutation

Descriptif

L'ÉTABLISSEMENT :

Le GHR Mulhouse Sud Alsace recrute des Assistant(e)s de Régulation Médicale (ARM) pour rejoindre les équipes du Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA). Vous recherchez :

un métier utile et porteur de sens

un environnement stimulant et dynamique

une activité où chaque seconde compte

un travail d'équipe au cur de l'urgence médicale

Alors rejoignez une mission essentielle au service de la population

Un métier au cur de l'urgence Au sein du CRRA Centre 15 / 112, vous êtes le premier interlocuteur des personnes confrontées à une urgence médicale.

En étroite collaboration avec les médecins régulateurs, vous participez à l'évaluation des situations et à l'organisation rapide des secours adaptés.

Le CRRA assure notamment :

la gestion et la régulation des appels d'urgence médicale

la coordination des moyens de secours et d'évacuation

la gestion des transferts interhospitaliers nécessitant le SAMU/SMUR

la coordination de la Permanence des Soins Ambulatoires (PDSA)

la participation aux dispositifs de gestion de crise et médecine de catastrophe (Plan Blanc, ORSEC-NOVI...)

LE POSTE :

Vos missions au quotidien En tant qu'ARM, vous jouez un rôle clé dans la prise en charge pré-hospitalière des patients.

Vos principales activités Réceptionner et traiter les appels d'urgence médicale (15 / 112)

Identifier rapidement le degré d'urgence grâce à un interrogatoire précis et structuré

Hiérarchiser les appels et transmettre les informations au médecin régulateur

Déclencher et coordonner les moyens opérationnels adaptés

Assurer le suivi des interventions en temps réel

Participer à la gestion des situations sanitaires exceptionnelles

Garantir la traçabilité des informations sur les logiciels métiers

Un environnement exigeant et passionnant Le poste nécessite :

sang-froid et réactivité

excellente gestion du stress

grande capacité de concentration

prise de décision rapide

travail en équipe permanente

Organisation du travail Poste en 12 heures

Jour et nuit

Activité 24h/24 7j/7

Week-ends et jours fériés

Chaque journée est différente et chaque appel peut faire la différence.

PROFIL RECHERCHÉ :

Diplôme requis Diplôme d'Assistant(e) de Régulation Médicale obligatoire

Compétences attendues Maîtrise du français, de l'anglais et du vocabulaire médical

Utilisation des outils informatiques, téléphoniques et de radiocommunication

Capacité à saisir des informations en temps réel

Bonne gestion des priorités et de l'urgence

Atouts supplémentaires AFGSU à jour ou formation de secours à personne appréciée

Vos qualités Écoute active

Calme et maîtrise de soi

Esprit d'équipe

Réactivité

Sens des responsabilités

Personne à contacter

Pour plus de simplicité, postulez en cliquant sur le lien de l'offre ci-après :

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Etablissement

Hôpital Emile Muller

20 av Docteur René Laennec

68100 Mulhouse

Voir la fiche de l’établissement

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Voir la fiche de l’établissement: https://etablissements.fhf.fr/annuaire/establishment/structure1818-establishment9947

Toutes les offres de l’établissement: https://emploi.fhf.fr/emploi/search?structure=1818&establishment=9947

Site internet de l’établissement: http://www.ghrmsa.fr/

https://emploi.fhf.fr/emploi/474423