Ausbildung Disponent:in / Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2027 (w/m/d)

Ausbildung Disponent:in / Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2027 (w/m/d)

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Cottbus, Deutschland

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Startdatum: 1. September 2027

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Bewerbung noch möglich

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Vollzeit (Unbefristet)

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Job-Ref.: 577423

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DB Regio - Schiene

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Kundenservice und Gastronomie

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Ausbildung

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Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Zum 1. September 2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum:zur Disponent:in / Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Cottbus. Die Berufsschule befindet sich in Berlin-Tempelhof. Ganz in der Nähe der U-Bahn-Haltestelle Platz der Luftbrücke. Die Praxis absolvierst du in Cottbus.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen

• Einsatz im Fahrbetrieb auf den Zügen der DB Regio • Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements • Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen • Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen

• Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut

Dein Profil:

• Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt

• Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau

• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick

• Gerne übernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen

• Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Dein Kontakt

Recruiting Team

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Fragen zur Stelle? Schicke sie uns per Formular, wir antworten per E-Mail

[https://db.jobs/de-de/hilfe-und-kontakt/Kontaktformular-5441426?mt1=wJwTIC8sXgtif1amQUJgYFaqIB3lF5A8SyojXFm5a6A=&mt2=bqylLBn_ddIBBKe_Tb6xaXwkiyOVAe9auxxOosudxVmrD57xznU87fOaxUS5WVZe&jobid=632090&site=extern&jobref=577423]

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+49 30 297 24707 [tel:+49 30 297 24707]

Unser All-in-One-Team berät dich gern persönlich zu Jobs, Berufen und der Bewerbung bei der DB.

Deine Bewerbung

Starte jetzt deine Bewerbung, ein Anschreiben brauchst du nicht. Solange diese Stelle veröffentlicht ist, kannst du dich bewerben.

• Bewerbung mit Chatbot: unter 4 Minuten • Online-Formular: 5 bis 15 Minuten

Jetzt bewerben [https://jobs.deutschebahngroup.careers/de_DE/globaljobs/ApplicationUserInformation?jobId=632090]

Deine Benefits

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Mobiles Endgerät

Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.

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Freifahrten

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

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Mietkostenzuschuss

Wir unterstützen dich in deiner neuen Stadt anzukommen! Wenn du vom bisherigen Wohnort länger als 2,5 Stunden täglich pendeln musst und dir eine näher gelegene Wohnung mietest, bekommst du von uns einen Mietkostenzuschuss von bis zu 400 € pro Monat.

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Attraktive Vergütung

Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.324 Euro und 1.531 Euro im Monat sowie Weihnachtsgeld. * Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.07.2026. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.

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DB Youngster Community

DB Youngster Community – Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.

Standorte

An diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen.

Über uns

Wir sind die Deutsche Bahn. Millionen Fahrgäste sind jeden Tag mit uns unterwegs und wir transportieren enorme Gütermengen – deutschlandweit sowie im angrenzenden Europa. Zu oft enttäuschen wir auch. Deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an einer besseren Bahn. Dafür brauchen wir Power und dich! Wir sind eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Jedes Jahr suchen wir rund 5.000 Auszubildende in 50 verschiedenen Ausbildungsberufen, die gemeinsam mit uns die Bahn Tag für Tag ein Stück besser machen wollen. Steig ein: Wir bieten dir attraktive Benefits, eine feste Ansprechperson sowie ein großartiges Team an deiner Seite. Und nach erfolgreicher Ausbildung hast du beste Übernahmechancen!

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Hinweise

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.