INGENIEUR SYSTEMES

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité du Directeur Mutualisé, l’agent assure le bon fonctionnement, la disponibilité et la continuité des applications utilisées par les services de la collectivité. Il participe à l'exploitation quotidienne des solutions métiers, au suivi des traitements automatisés, à l'analyse des anomalies et à la coordination avec les éditeurs, prestataires et équipes informatiques.

Il contribue à la qualité de service des applications en garantissant leur performance, leur fiabilité et leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

La Direction est mutualisée entre Thionville Fensch Agglomération et la Ville de Thionville.

Missions / conditions d'exercice

Piloter les comptes et les droits et les applications métiers

Créer, modifier, supprimer et diagnostiquer les comptes utilisateurs et les droits dans les annuaires informatiques (O365 / Active Directory)

Traiter, instruire et suivre des demandes techniques sur des applications métier :

Mettre à disposition de fichiers de configuration

Administrer les infrastructures

Gérer les serveurs Microsoft Hyper-V et des environnements virtuels Windows (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Sites et Services) et Linux

Administrer M365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra ID.)

Maitriser Script PowerShell et outils d’administration à distance

Gestion des sauvegardes avec Veeam Backup & Replication

Être force de proposition pour l’optimisation des processus et des outils

Application des recommandations ANSSI.

Participation à la mise en conformité NIS2 et RGPD.

Effectuer une veille technologique

Proposer des mises à niveau pertinente

Être ressource « Exploitation » dans les projets impactant le SI

Analyser les impacts des besoins exprimés

Traduire les demandes fonctionnelles en demandes techniques

Lire et interpréter les dossiers d’architecture fonctionnelle

Rédiger des matrices de flux

Suivre les projets confiés aux prestataires et reporting lors des points de coordination

Effectuer les opérations de support utilisateur de Niveau 3

Analyser, traiter et résoudre les incidents ou les demandes via GLPI.

Utiliser les outils ProvConnect (prise en main à distance) et PRTG (supervision)

Profils recherchés

Être titulaire d’un Bac +5 en Informatique

Dispose d’une expérience similaire

Maitriser les Systèmes d'exploitation, outils de production

Maitriser les Environnement systèmes et protocoles de communication

Connaitre les logiciels, progiciels et applicatifs utilisé dans la collectivité

Maitrise les méthodes, normes et outils de développement

Posséder des notions de sécurité avancées en matière de SI

Maitriser les techniques de communication, accompagnement et de sensibilisations des utilisateurs

Connaitre l’organisation des services de la collectivité

Savoir rendre compte