MEDIATEUR CULTUREL

Descriptif de l'emploi

Mettre en œuvre l’offre de médiation culturelle établie par le service des publics dans le cadre de la programmation culturelle du musée, assurer l’accueil des visiteurs et animer la boutique du musée.

Rattachement hiérarchique : Rattaché(e) à la Conservatrice du Musée des Beaux-Arts et de la Dentelle

Temps de travail : 38h30mn par semaine avec 25 CP et 21 RTT par an

Action sociale : Participation à la mutuelle – Adhésion au CNAS (Comité National d’Action Sociale) – Amicale du personnel

Contraintes particulières liées au poste : Horaires décalés selon les obligations de service – Travail un dimanche sur deux et les jours fériés – Disponibilité

Missions / conditions d'exercice

Médiation culturelle :

- Conduire les actions de médiation à destination de tous les publics, notamment des groupes scolaires et des groupes adultes

- Animer les ateliers de pratiques artistiques

- Participer à la création des outils de médiation du service des publics

Accueil :

- Accueillir physiquement les visiteurs notamment lors d’évènements exceptionnels (vernissage – visites guidées nocturnes – visites de personnalités)

- Accueillir téléphoniquement : recevoir, filtrer et orienter les appels – prise du standard en l’absence de secrétariat et gestion des appels

- Gérer la billetterie : vente des tickets d’entrée et de toute prestation du service des publics

- Vendre les produits de la boutique – tenir les stocks à jour

- Élaborer les statistiques de fréquentation en lien constant avec le Service des Publics et le secrétariat

- Participer à la valorisation du territoire

ACTIVITES SPECIFIQUES

Activité de régisseur (suppléant)

Encaissement des recettes, tenue journalière des comptes de la caisse, dépôt des recettes au coffre

Profils recherchés

Formations :

Formation en histoire de l’art et en médiation culturelle, valorisation du patrimoine et développement local

Expérience similaire significative exigée

Compétences techniques :

Maîtrise de la médiation culturelle à destination de tous les publics et en particulier le jeune public et les publics dits empêchés

Aptitudes personnelles :

Aisance relationnelle – Goût pour le travail en équipe – Créativité – Rigueur – Prise d’initiative – Adaptabilité

FORMATION ET COMPETENCES SPECIFIQUES

Langues étrangères appréciées - anglais exigé

Carte de guide conférencier appréciée

Solide culture générale et patrimoniale

Sensibilisation à la langue des signes française (LSF) appréciée