PERMANENT TECHNIQUE

Vos missions en quelques mots

Dans cette perspective, le permanent technique assure :

La supervision du circuit de validation des demandes de techniques prioritaires formulées par les services de renseignement ; La communication aux services bénéficiaires des informations utiles pour formuler et suivre leurs demandes ; Savoir diagnostiquer l’origine d’un dysfonctionnement technique afin de prendre à son compte les interventions relevant de son périmètre ou de solliciter les techniciens spécialisés (HO) ou le cadre d’astreinte (HNO) ; Savoir décrire la gravité d’une situation afin de mobiliser l’énergie des techniciens concernés par le domaine présentant un dysfonctionnement ; Alerter la hiérarchie lorsque le dysfonctionnement s’établit dans la durée ; Conseiller, assister et/ou apporter un support technique aux utilisateurs dans l’usage des applications métier mises à leur disposition ; Suggérer les adaptations nécessaires des procédures en vigueur à la lumière des nouvelles situations ; Conseiller la hiérarchie sur la nécessité de créer de nouvelles procédures ou de moderniser les outils (en particulier la mise à jour permanente des consignes) ; Savoir hiérarchiser et réactualiser les procédures en fonction des derniers événements ; Dresser le bilan de l’activité de la cellule (statistiques) aux fins d’amélioration ; Répondre aux sollicitations des autorités ; Savoir identifier et gérer une demande en fonction de son degré d’urgence ; La mise en œuvre des demandes de techniques prioritaires autorisées par le Premier ministre ; Le paramétrage des différentes applications informatiques du groupement ; La gestion des réquisitions adressées aux opérateurs de communications électroniques ; Le soutien opérationnel aux services (analyse et gestion des anomalies de mise en œuvre urgentes rencontrées par les services sur les plateformes d’exploitation) ; La coordination des différents interlocuteurs pour mettre à disposition les données opérationnelles dans les délais les plus brefs ; La permanence du commandement en heures non ouvrables « HNO » : Gestion des sollicitations de tout ordre dans un environnement interministériel ; Évaluation de la criticité des appels et sollicitation du cadre d’astreinte quand cela est requis.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

Lieu de travail :

Paris

Type de contrat :

Contrat à durée déterminée (CDD) de 3 ans, renouvelable ; affectation ou détachement pour les fonctionnaires.

Rémunération :

Selon compétence et expérience professionnelle. Primes annuelles selon résultats.

Congés :

Congés payés.

Possibilité de compte épargne temps

Transport :

Prise en charge des frais de transport à hauteur de 75%

Restauration :

Restaurant collectif

Contact :

Dans le cadre de votre candidature, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre votre curriculum vitae sous format (NOM_Prénom_Intitulé de poste)

Sécurité :

Le poste nécessitant d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale française, le titulaire fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément à l'instruction générale interministérielle n°1300.

NATIONALITE FRANCAISE OBLIGATOIRE

Vacant à partir du 01/01/2026

Superviseuse / Superviseur d'exploitation