Responsable du service Culture - Guide patrimonial

Descriptif de l'emploi

Encadrer et animer le culturel.

Accueillir et accompagner les visiteurs de l'église souterraine Saint-Jean.

Veiller à la mise en valeur du monument.

Gérer, sous la responsabilité du régisseur de recettes, les droits d'entrée et la vente

de produits liés à l'Église monolithe.

Missions / conditions d'exercice

Encadrement et animation du service culturel

Organiser la circulation de l'information ascendante, descendante et transversale

Motiver et fédérer les agents du service autour du sens donné à leurs missions

— Piloter la conception et la mise en œuvre de projets de service

Accueil et accompagnement des visiteurs de l'église souterraine

Gérer les réservations

Effectuer des visites-conférences de l'édifice

Animer des ateliers pédagogiques ou à destination de publics bien identifiés

Accompagner les groupes dans le respect des règles de sécurité et de sûreté et de

la durée prévue

Adapter, le cas échéant, la visite aux situations imprévues (retards d'ouverture,

malaises, évacuations...)

Renseigner l' ensemble des visiteurs et leur fournir les informations nécessaires à

la visite non guidée de l'édifice, en termes de sécurité et de découverte du

monument (aspects historiques, architecturaux,

Susciter l'intérêt des visiteurs et leur donner envie d'en savoir davantage

Veiller à la mise en valeur du monument

Piloter et contribuer à la conception des dispositifs d'animation des visites ou des

ateliers et à l'élaboration de leur contenu, en effectuant au préalable des

recherches approfondies

Impulser la conception et piloter la mise en œuvre de projets culturels (visites

spécifiques, journées européennes des Métiers d'Arts, journée du Patrimoine,

animation des gratuités organisées par le Département,. )

Communiquer régulièrement par le biais des outils de communication adéquats

diffusion d'actualités via les outils numériques (sites internet, réseaux sociaux...),

mise à jour des informations sur le site internet de l'Église, rédaction d'articles

pour le bulletin municipal...

Gestion des droits d'entrée et de la vente de produits (sous la

responsabilité du régisseur de recettes)

percevoir les droits d'entrée à l'Église souterraine Saint-Jean selon les tarifs

déterminés par délibération du conseil municipal

Assurer la vente de produits en lien avec l'Église Monolithe au tarif fixé par

délibération du conseil municipal (brochure, médailles, jetons touristiques,

carreaux en grès...)

Vérifier la correspondance de la caisse en fin de journée, en lien avec les entrées

et la vente de produits.

Profils recherchés

Connaissances et appétences dans les domaines touristiques,

architecturaux et artistiques

Connaissance de l'environnement professionnel

- Techniques d'animation

- Conditions de conservation du patrimoine

Notions sur le droit à l'image

historiques,

- Prendre la parole en public et s'adapter aux différents publics (notamment le

vocabulaire utilisé)

Animer et piloter des groupes

- pratiquer une ou plusieurs langues étrangères, notamment l'anglais

- Communiquer auprès des différentes catégories de publics et des milieux

institutionnels et culturels

- utiliser les outils bureautiques et sites web

- Posséder des capacités d'expression orale et rédactionnelles

- Rendre compte à sa hiérarchie

Se documenter et réactualiser les informations,

- Élaborer des documents pédagogique (programme de visite...)

- Susciter l'intérêt du public et répondre à sa demande

- Capacité d'encadrement et d'animation d'équipe

- Sens des relations humaines, capacité d'écoute, pédagogie,

Qualités communicationnelles au ès des divers ublics

Sens de l'organisation, rigueur

- Capacité d'adaptation et réactivité,

- Être autonome et débrouillard,

- Être dynamique et enthousiaste,

- Sens de l'innovation et de la créativité,

- Ouverture d'esprit, curiosité,

Esprit de synthèse,

Esprit d' équipe,

Capacité au gérer des situations pouvant être stressantes, faire face aux situations

imprévues

Discrétion

ponctualité, disponibilité.