Technicien système

Descriptif de l'emploi

L'Eurométropole de Metz recrute un Technicien systèmes (H/F)

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et sous l'autorité du Chef du Service Infrastructure, ce collaborateur est chargé de :

- Maintenir les conditions opérationnelles optimales de l’infrastructure physique

- Superviser et appliquer la surveillance et la sauvegarde de l’architecture système

- Coordonner le lancement des procédures d'exploitation des logiciels

- Appliquer et contribuer à la politique de sécurité du SI

- Maintenir la continuité de service

Missions / conditions d'exercice

Maintenir les conditions opérationnelles optimales de l’infrastructure physique :

- Contrôler la fiabilité du système (Zabbix)

- Identifier et étudier l'origine d'un dysfonctionnement matériel

- Tenir à jour un registre complet du matériel (constructeur, référence, n° série etc.)

- Contribuer à la rédaction, au suivi et au contrôle des procédures

- Développer et tenir à jour une documentation sur les actions usuelles

- Installer et maintenir le matériel informatique en salle blanche

- Effectuer une maintenance des serveurs de premier niveau (ajout ou remplacement de barrette mémoire, disque, ventilateur, batterie etc.)

- Effectuer l'adressage IP des périphériques (attribuer les plages d'adresses des vlan(s), DHCP : création des plages d’adresses / réservation etc.)

Superviser et appliquer la surveillance et la sauvegarde de l’architecture système :

- Superviser les serveurs de systèmes et de données (Zabbix)

- Contrôler l'intégrité des sauvegardes systèmes et bases de données

- Identifier et résoudre l'origine d'un dysfonctionnement

- Etudier, déterminer et mettre en œuvre la planification des sauvegardes (type de sauvegarde, horaire etc.)

- Rédiger et maintenir les documentations (installation, résolution des problèmes, sauvegarde etc.)

- Développer des scripts d'aide à l'exploitation ou de sauvegarde (lancement de la sauvegarde, déconnexion des utilisateurs etc.)

- Apporter une réponse aux demandes de restauration de fichier et boites mails (Netbackup, Avepoint)

Coordonner le lancement des procédures d'exploitation des logiciels :

- Contrôler la bonne réalisation des travaux utilisateurs

- Editer les documents

- Exécuter et contrôler les travaux d'exploitation (paies, finances etc.) dans la maitrise du planning fournis par les référents

Appliquer et contribuer à la politique de sécurité du SI :

- Appliquer les plans de secours et de sauvegarde

- Contribuer à l’amélioration des plans et procédures de sécurité

- Réaliser les travaux d'exploitation pour sécuriser physiquement les serveurs (changement disque datacenter etc.)

Maintenir la continuité de service :

- Collaborer avec les agents de la DSI dans leurs projets ou tâches respectives

- Apporter une réponse aux demandes d’assistance aux utilisateurs

- Veiller à la mise à jour de la documentation et de la cartographie de l’architecture

- Administrer les autorisations d'accès et ressources aux systèmes et aux données

- Réaliser le transfert de connaissances et de pratiques au sein de l’équipe

- Contribuer au déploiement et au test des applicatifs propriétaires sur des systèmes embarqués (papercut)

Profils recherchés

Etre titulaire d'un Bac + 2 en informatique technique réseau système

- Avoir une bonne maîtrise et expérience du volet matériel et système des SI (composant, architecture, systèmes d’exploitation, virtualisations

- Avoir une expérience du volet réseau des SI (TCP/IP, VLAN, DHCP etc.)

- Disposer de connaissances générales en script et programmation

- Maitriser les techniques de recherche et d'analyse documentaire

- Connaitre les normes et procédures de sécurité

- Disposer de solides connaissances des outils de supervision et de sauvegarde

- Connaitre les règles de sécurité liées aux dangers de l’électricité

- Avoir une capacité à superviser l’environnement physique et virtuel des SI (serveurs, systèmes, BD, baies …)

- Aptitudes à opérer dans les environnements de supervision des systèmes

- Connaitre des techniques de maintenance de systèmes

- Savoir créer et développer des outils d'aide à l'exploitation ou scripts (batch, powershell)

- Savoir identifier et corriger l'origine d'un dysfonctionnement

- Disposer de capacités rédactionnelles

- Disposer d’un esprit d’analyse et de synthèse

- Avoir une curiosité intellectuelle

- Être autonome et avoir une capacité de travailler en équipe

- Être rigoureux et persévérant

- Disposer de bonnes qualités relationnelles

- Avoir une curiosité intellectuelle

- Savoirs relationnels liés à l'assistance et au conseil